Términos y condiciones

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

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ARTÍCULO 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia, o que tiene la edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 2 - CONDICIONES GENERALES Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.

ARTÍCULO 3 - PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

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Tenga en cuenta que ciertos productos cosméticos, incluidos los delineadores de labios despegables, pueden causar irritación en algunas personas. Recomendamos encarecidamente realizar una prueba de parche aplicando una pequeña cantidad del producto en su piel antes de usarlo por completo. Suspenda su uso inmediatamente si se produce alguna irritación o reacción adversa. Al comprar y utilizar nuestros productos, usted reconoce que los resultados y las reacciones individuales pueden variar y que usted es el único responsable de determinar la idoneidad del producto para su uso personal.

ARTÍCULO 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección/número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluidas su dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

ARTÍCULO 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según estén disponibles" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en que los proveedores de terceros relevantes proporcionan las herramientas. También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de servicio.

ARTÍCULO 8 - ENLACES DE TERCEROS Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

ARTÍCULO 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, OPINIONES Y OTRAS PRESENTACIONES Si, a nuestra solicitud, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar una compensación por ningún comentario; o (3) a responder a ningún comentario. Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

ARTÍCULO 10 - INFORMACIÓN PERSONAL El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad.

ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o de actualización específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza internacional, federal, provincial o estatal o local; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, rastreo o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

 

ARTÍCULO 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que podemos, de vez en cuando, eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (excepto lo expresamente indicado por nosotros) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso norá cosmetics, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se les informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a norá cosmetics y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado por el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos.

ARTÍCULO 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestros términos de servicio, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a hi@noracosmetics.com o a través de nuestro formulario de contacto

Cámara de Comercio: (Previa solicitud)
Dirección: (Previa solicitud)


Términos y condiciones generales para el emprendedor de Dropshipping

Artículo 1 – Definiciones

En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:

  • Período de reflexión: El período dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
  • Consumidor: Persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y que celebra un contrato a distancia con el empresario;
  • Contrato continuo: Un contrato a distancia relativo a una serie de productos o servicios, con obligaciones distribuidas en el tiempo;
  • Derecho de desistimiento: La opción del consumidor de desistir del contrato a distancia dentro del período de reflexión;
  • Empresario: La persona física o jurídica que ofrece productos o servicios a distancia a los consumidores;
  • Contrato a distancia: Un contrato celebrado entre el empresario y el consumidor utilizando técnicas de comunicación a distancia;
  • CESOP: El Sistema Electrónico Central de Información de Pagos introducido por la UE para supervisar a los proveedores de servicios de pago.


Artículo 2 – Identidad del Empresario

  • Nombre comercial: Previa solicitud
  • Número de la Cámara de Comercio (KvK): Previa solicitud
  • Número de IVA: Previa solicitud
  • Correo electrónico de atención al cliente: hi@noracosmetics.com
  • Dirección comercial: Previa solicitud


Artículo 3 – Aplicabilidad

Estos términos y condiciones generales se aplican a cada oferta del empresario y a cada contrato a distancia celebrado. Antes de que se finalice el acuerdo, los términos se ponen a disposición electrónicamente o de otra manera.


Artículo 4 – La Oferta

  • Las ofertas no son vinculantes. El empresario se reserva el derecho de modificar las ofertas.
  • La oferta especifica claramente los costos totales, incluidos los gastos de envío, los aranceles aduaneros y cualquier cargo adicional cobrado por el servicio postal o de mensajería.


Artículo 5 – El Acuerdo

El acuerdo se establece una vez que el consumidor acepta la oferta y cumple con los términos especificados. El empresario confirmará la aceptación inmediatamente por correo electrónico.


Artículo 6 – Derecho de Desistimiento

  • Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto sin necesidad de justificación.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del consumidor al ejercer el derecho de desistimiento.


Artículo 7 – Costos en Caso de Desistimiento

El empresario reembolsará los pagos dentro de los 14 días posteriores al desistimiento, siempre que el producto se devuelva en su estado original.


Artículo 8 – Aduanas, Derechos de Importación y Responsabilidad del IVA

8.1
Todos los productos ofrecidos y vendidos a través de este sitio web se envían bajo el término de entrega Delivered Duty Unpaid (DDU), tal como se define en los Incoterms 2000. Esto significa que el cliente es el único y total responsable de todos los costos y obligaciones que surjan de la importación de los productos al país de destino.

8.2
Dichas obligaciones incluyen, entre otras:
(a) pago de derechos de importación, impuesto al valor agregado (IVA) o impuesto sobre bienes y servicios (GST), y otros impuestos o gravámenes aplicables en el punto de entrada;
(b) costos de despacho de aduanas, incluidos los honorarios de intermediación, inspección o manipulación impuestos por las autoridades aduaneras, los transportistas postales o los servicios de mensajería; y
(c) cumplimiento de las leyes locales, regulaciones de productos, restricciones y certificaciones requeridas en el país de entrega.

8.3
El vendedor (denominado "el empresario") no actúa como importador registrado para ningún pedido. La titularidad legal y la responsabilidad de los productos se transfieren al cliente en el momento del envío. El empresario no es responsable de los retrasos, incautaciones, denegaciones o multas que surjan del incumplimiento del cliente con las leyes de importación aplicables o la liquidación de las tarifas requeridas.

8.4
El empresario proporciona la documentación comercial necesaria para el envío internacional (incluida, cuando sea necesario, una factura proforma o comercial, una descripción del producto y el valor declarado). Sin embargo, el empresario no garantiza que la documentación o los productos cumplan con los requisitos reglamentarios o técnicos específicos de importación en el país de destino. El cliente es el único responsable de verificar si los productos pedidos están permitidos para la importación, restringidos o requieren permisos o licencias especiales.

8.5
El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al empresario de cualquier consecuencia financiera, reclamación, sanción o cargo impuesto por las autoridades aduaneras o terceros como resultado del incumplimiento del cliente con las regulaciones de importación aplicables.

8.6
Se recomienda encarecidamente a los clientes que se pongan en contacto con su autoridad aduanera local o consulten las directrices de importación pertinentes antes de realizar un pedido, para evitar cargos inesperados, retrasos o denegaciones en la frontera.


Artículo 9 – Cumplimiento de CESOP

A partir de 2024, los proveedores de servicios de pago registrarán los datos de las transacciones en el sistema CESOP (Sistema Electrónico Central de Información de Pagos) según las regulaciones de la UE. El empresario cumple con estas regulaciones, lo que puede afectar la supervisión y el informe de los pagos.


Artículo 10 – Conformidad y Garantía

  • El empresario garantiza que los productos cumplen con el acuerdo y los requisitos legales.
  • Las quejas sobre defectos deben informarse por escrito dentro de los 14 días.
  • Los productos deben devolverse en su embalaje y estado originales.


Artículo 11 – Entrega

  • Los pedidos se entregan dentro de los 30 días, a menos que se acuerde lo contrario.
  • En caso de retrasos, el empresario informará al consumidor dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido.
  • Los pedidos se envían bajo términos que hacen que el cliente sea el destinatario y la parte responsable de cualquier proceso relacionado con la importación.
  • El empresario asegura que los productos se despachan de acuerdo con las regulaciones de envío internacionales, pero no se hace responsable de los retrasos o problemas que surjan durante el despacho de aduanas.
  • Cualquier incumplimiento por parte del cliente de las obligaciones de importación no constituye motivo de cancelación o reembolso del pedido.


Artículo 12 – Resolución de Quejas

  • Las quejas deben presentarse por escrito dentro de los 7 días siguientes al descubrimiento del problema.
  • El empresario responderá a las quejas dentro de los 14 días. Si se requiere un tiempo de resolución más largo, el empresario proporcionará un plazo estimado.


Artículo 13 – Disputas

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación holandesa. Las disputas se resolverán preferentemente de forma amistosa. Si es necesario, las disputas se someterán al tribunal competente en los Países Bajos.